La Porta dei Sapori

Serietà
In un mondo dominato da numeri verdi automatici e servizi clienti con segreterie telefoniche registrate, La Porta dei Sapori ha privilegiato fin dalla sua nascita il rapporto diretto con il cliente, basandolo sulla fiducia, il rispetto, la concretezza, la trasparenza e lo scambio continuo di informazioni.
Invito alla prova
I prodotti eventualmente acquistati e consegnati direttamente a domicilio da un corriere di nostra fiducia, sono considerati a tutti gli effetti in prova; se per qualche ragione qualche prodotto non fosse di completo gradimento, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro dieci giorni dal ricevimento, ai sensi del D. Lgs. 6-09-05 N. 206, avvisando e restituendo le confezioni ancora sigillate alla Fratelli Baiardo S.n.c. Via Littardi, 126 - 18100 Imperia. Sarà prontamente rimborsato di quanto non consumato.
Qualità totale (proprietà e genuinità dell’olio)
- Tutto il ciclo produttivo e di confezionamento dei prodotti avviene in impianti tecnologicamente avanzati e nel pieno rispetto delle regole igienico-sanitarie previste dalle vigenti normative di legge; in particolare l' olio extra vergine di oliva “La Porta Dei Sapori” è:
  - olio di oliva di categoria superiore;
  - estratto a freddo senza trasformazioni chimiche ma unicamente mediante procedimenti meccanici di frantoio;
  - direttamente da olive di esclusiva origine italiana (in particolare il “Vallolio” è prodotto utilizzando olive di esclusiva varietà “Taggiasca”)
- Il grado di acidità è uno dei principali parametri per misurare la qualità di un olio extra vergine di oliva; quando il livello dell'indice è basso, significa che l'olio extra vergine di oliva è di alto pregio, prevenendo da olive integre, raccolte dagli ulivi al momento giusto durante la campagna olearia e dopo poche ore lavorate a freddo artigianalmente con vera arte frantoiana.
  
  L’Olio Extra Vergine di Oliva “La Porta Dei Sapori” possiede un grado di acidità all’origine sempre inferiore allo 0,35% (come riportato sul retro dell’etichetta) quindi ben inferiore al limite massimo dello 0,80 % raccomandato dalla legge.
Trasparenza
I prezzi indicati nel listino on line della rubrica catalogo prodotti o nel catalogo prodotti che vi invieremo su vostra richiesta sono sono comprensivi di iva, recipienti ed imballaggio, e si intendono senza impegno e valevoli per quanto in tempo; solo il contributo di trasporto è escluso in quanto preferiamo per il principio della trasparenza, non ricaricare il prezzo dei prodotti del costo della spedizione che riconosciamo ai nostri corrieri di fiducia. Inoltre le specialità gastronomiche hanno un¹etichetta chiara che riporta gli ingredienti con la relativa % (oltre alle caratteristiche e i consigli d¹uso) e ogni spedizione viene accompagnata dal catalogo prodotti in vigore e da un ³Attestato di Qualità² che riporta in modo chiaro e completo le principali caratteristiche degli oli contenuti nella confezione acquistata.
Servizio di consegna
Da quando è nata la nostra azienda ha sempre esclusivamente consegnato i prodotti al domicilio del cliente; il lavoro quotidiano svolto in questi anni ci ha insegnato a gestire le situazioni più svariate ed impegnative come orari, avvisi, ecc; abbiamo imparato giorno dopo giorno che la rigorosità con la quale ricerchiamo l¹eccellenza nella qualità dei prodotti, non può essere compromessa da un disservizio nella consegna: per la Porta dei Sapori la consegna a domicilio non è una semplice spedizione ma un servizio al cliente e come tale è parte integrante del prodotto acquistato. Il personale professionale di cui ci avvaliamo sa che una consegna sbagliata o non curata nei dettagli, un ritardo o peggio ancora una confezione rotta, possono impedire ai nostri clienti di apprezzare appieno la qualità dei prodotti. Per questo il sistema logistico che abbiamo pazientemente costruito in questi anni è in grado di affrontare le situazioni più diverse e si appoggia a corrieri con organizzazioni collaudate che gestiscono mezzi di trasporto condotti da personale qualificato di cui controlliamo direttamente il livello di servizio; anche il rischio di trasporto è a nostro carico, anche se invitiamo sempre tutti i nostri clienti a controllare l¹integrità delle scatole al momento del ritiro dell¹ordine.
Privacy
In base all'articolo 13 del Decreto Legislativo 196 del 2003, che tutela la riservatezza e la protezione dei dati personali, La informiamo che i dati personali da Lei comunicati saranno inseriti nell'archivio informatico della società ed utilizzati solo al fine di rendere possibile l'invio dei prodotti da Lei ordinati e dei cataloghi che periodicamente inviamo a domicilio per finalità promozionali. Essi non sono stati e non verranno comunicati a terzi, né diffusi, sia in Italia che all'estero. Le comunichiamo inoltre che in qualunque momento potrà richiedere conferma dell'esistenza o meno dei dati personali che La riguardano e ne potrà richiedere la cancellazione, l'aggiornamento e l'integrazione (art. 7, 8 e 9). Titolare del trattamento è la Fratelli Baiardo S.n.c. con sede in P.zza V.Emanuele, 2 / Fraz. Valloria - 18020 Prelà (IM).